Pravilnik o vračilih
Spoštovani kupci,
V spletni trgovini 'Niti pike' cenimo vašo izbiro in zaupanje v naše izdelke in želimo zagotoviti, da je vaša izkušnja z nami vedno pozitivna. Kljub temu razumemo, da včasih izdelek morda ne izpolni vaših pričakovanj. Zato vam ponujamo preprost in transparenten postopek vračila.
-
Rok za vračilo: Če z izdelkom niste zadovoljni, nas obvestite in za brezplačno obnovitev skladnosti izdelka, na primer popravilo ali zamenjavo. Če popravilo ali zamenjava ni možna lahko v 30 dneh po dostavi odstopite od pogodbe in zahtevate vračilo plačanega zneska.
-
Stroški vračila: Stroške vračila blaga krije kupec. Prosimo, da nas o vaši nameri vračila obvestite preko elektronske pošte na info@nitipike.si.
-
Izjeme: Nekateri izdelki, kot so tisti, ki so izdelani po natančnih navodilih potrošnika niso predmet vračila.
-
Postopek vračila: Po prejemu vašega obvestila o vračilu, bomo v roku 14 dni povrnili vsa prejeta plačila z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri nakupu, razen če izrecno zahtevate drugače.